Usuarios exigen compensación por corte del servicio de Internet de Entel

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Tras el corte del servicio de Internet de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL) la tarde y noche de ayer, varios usuarios expresaron su molestia en la página de Facebook de la institución, reclamando por la carencia de información sobre la suspensión del servicio y exigiendo una compensación por el perjuicio.

Asimismo, los usuarios manifestaron que las respuestas por los reclamos deberían hacerse de forma pública y no mediante “inbox” como sugerían los funcionarios que operan el Facebook de Entel.

Entel informó sobre los cortes de sus servicios de telefonía, internet y televisión satelital programados para los días martes 31 de enero y miércoles 1 de febrero, ambos desde 00:00 hasta las 06:00; no obstante, varios usuarios se vieron afectados por el corte del servicio de Internet que inició aproximadamente a las 15:00 de ayer y se prolongó hasta aproximadamente las 23:00 horas.

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